Rücksendung und Rückerstattung
Du kannst einen Artikel innerhalb von einem Monat kostenlos an uns zurücksenden.
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Bitte schicke uns eine Email an kundenservice@sausewind-shop.com, in der du uns den oder die Artikel nennst, die du zurückschicken möchtest. Daraufhin erhältst du eine DHL-Retourenmarke und einen ausgefüllten Retourenschein per Email.
Lege den Retourenschein mit in das Paket deiner Rücksendung und klebe den Retourenaufkleber auf das Paket.
Das Paket kannst du in einem DHL-Paketshop oder bei einem DHL-Fahrer abgeben. So entstehen dir keine Kosten für den Rückversand.
Bitte beachte hierfür auch unsere AGBs und die Widerrufsbelehrung.
Achtung: Ein unvollständig ausgefüllter Retourenschein kann zu Verzögerungen bei der Gutschriftenabwicklung führen.
Wann wird meine Rücksendung gutgeschrieben?
Die Kosten für die Artikel in deiner Rücksendung erhältst du 3-5 Werktage, nachdem diese wieder bei uns eingetroffen ist.