Rücksendung und Rückerstattung
Sie können Artikel innerhalb von einem Monat an uns zurücksenden.
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden möchten, bitten wir Sie, das Paket ausreichend zu frankieren und eine Rechnungskopie oder zumindest Ihre Bestellnummer beizulegen. Damit wir Ihre Rücksendung schnell und reibungslos bearbeiten können, fügen Sie bitte auch einen kurzen Hinweis zum Rücksendegrund direkt am Artikel oder auf einem Beiblatt bei.
Das hilft uns, Ihre Rücksendung korrekt einzuordnen – insbesondere bei Umtausch, Defekten oder Falschlieferungen.
Bitte beachten Sie:
Unfreie Sendungen, also Rücksendungen mit der Versandart „Empfänger zahlt Porto“, können wir aus organisatorischen Gründen nicht annehmen. Solche Pakete gehen automatisch an den Absender zurück.
Wohin muss ich meine Rücksendung schicken?
Schicken Sie Ihre Retoure bitte an:'
Sausewind e.K
Vorstadt Neumarkt 48
14913 Jüterbog
Bitte beachte hierfür auch unsere AGBs und die Widerrufsbelehrung.
Wann wird meine Rücksendung gutgeschrieben?
Die Kosten für die Artikel in deiner Rücksendung erhältst du 3-5 Werktage, nachdem diese wieder bei uns eingetroffen ist.
